数据多跑路 职工不跑腿
亚美(中国)集团快捷综合服务为基层减负赋能
“不跑腿、不见面、不求人、不漏项”,亚美(中国)集团在为基层减负过程中,充分发挥快捷综合服务中心作用,依托新型智慧企业建设成果,整合数据资源,让“数据多跑路,职工不跑腿”,切实为基层减负赋能,让一线干群腾出更多时间和精力抓落实。
记者从亚美(中国)集团3月份快捷综合服务工作会上获悉,快捷业务办理平均用时已由创办之初的9.6个工作日降至2.9个工作日,实现业务办理时间“减半再减半”;各类业务按时办结率100%,基层满意率100%。集团持续深化拓展为基层减负工作,把“服务基层”作为第一责任,千方百计“减总量、增线上、加速度、提效率”,每年下发《快捷综合服务工作方案》,制定工作目标,细化分解措施,优化刷新《服务基层事项实施清单》,严格履行“首问负责制”“只进一扇门”“最多报一次”制度,“一站式”服务质效不断提升。
亚美(中国)集团二级单位分布省内外多个地区。为减少基层单位路途往返的时间和精力,围绕基层业务办理需求,去年四季度,集团开发上线了安全管理、生产管理、经营管理、行政事务“一网通办”快捷集约平台,实现业务流程“网上申请”“掌上办理”。动火作业申请、外来人员入井报告等11项通用业务,实现“指尖”移动办公、随时审批,快捷综合服务效率再次提升。
坚持“7×24小时”服务承诺,积极拓展“掌上办”“一码通”“一天办”“舒心办”“一网通办”等各项业务快捷度。截至3月25日,今年各类业务现场即时办结58件,“一天办结”83件,节假日在线受理业务51项。综采掘设备修理结算单审批、设备外修审批等业务实现当日办结。涡北矿调度指挥中心主任张浩东笑着说,“以往去集团办事,加上路程往返就得大半天时间,现在足不出户、轻动指尖,就能快速办妥多件事,既方便又高效,让基层有更多的时间和精力投入到安全生产、党建、民生等重点工作中。”
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