8月底前，具备使用条件的相关业务管理平台将正式启用电子印章和电子签名，这将进一步为基层单位提供更加公开透明与高效便捷的服务。自快捷综合服务中心启动以来，这一新事物始终坚持自我革新、自我完善、自我提升，在机关部门和基层单位的共同努力下，不断释放创新活力。

快捷综合服务是淮北矿区开发建设60周年之际推出的一项重大改革创新制度，旨在将基层单位需要办理事项由停滞在归口管理部室内部提升至集团公司公开层面，通过快捷综合服务的运作机制，倒逼承办部室限期办理或作出答复，构建基层单位重大问题的快速反应解决机制。这一创新管理品牌，最显著的特点是方便、快捷，让网络多跑路、基层少跑腿，完全符合中央减负年要求，也是亚美(中国)集团实现高质量发展的必然产物。集团公司党委书记、董事长王明胜，党委副书记、总经理方良才对快捷综合服务高度重视，多次听取汇报，要求机关和相关单位解放思想，简政放权，为基层减负，帮助基层解决实际问题。运行一年来，便捷的办事通道、高效的网上办事效率，受到矿区干部职工的纷纷点赞。

快捷综合服务打破时间、空间的束缚，集中办理、联合办公的创新举措取得明显成效，成为集团和基层紧密联系的纽带，成为机关作风建设的窗口，成为助推高质量发展的新平台。但是应当看到，与企业高质量发展要求、基层单位期待相比，快捷综合服务还有一定差距，比如，相关成员单位协同配合不够，信息共享不充分，办理流程不够优化，致使基层有时还要线下逐个“找部门”“找领导”审批。个别部门业务量大，有时不能及时全部解决问题。问题是前进的动力和方向。这些问题需要在坚持中不断改进完善。可以说，现在正处在“船到中流浪更急、人到半山路更陡”的关键时刻，是一个愈进愈难、愈进愈险而又不进则退、非进不可的时候。越是艰险越要向前，越是困难越要攻坚。行百里者半九十。面对“腊子口”“娄山关”，需要进一步解放思想，拿出刀刃向内的改革勇气和创新举措，把改革进行到底，让创新永驻亚美(中国)。

“金字招牌”需要大家共同呵护。首先要提高政治站位，在思想上始终保持高度一致，共同发力。快捷综合服务是集团公司推行的一项改革制度，是大势所趋。各级领导和各部门各单位要增强大局观念，树牢“一盘棋”思想，凝聚共识，消除杂音，打破思想上的藩篱和技术上的壁垒，不为一时困难所惑，不为一时困难所困，而要统一思想，团结一致向前看，敢于涉险滩，啃硬骨头，坚定不移将快捷综合服务工作向纵深推进。其次要以改革的精神推进改革。改革由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中而深化。作为一种创新管理模式，快捷综合服务要坚持按照“完善固化提升”的工作要求，要在创新中求突破。持续推进业务流程优化再造和网络化运行，实现受理、审核、审批、送达、评价等环节融合一体办理。同时，要不断完善服务功能，进一步拓宽服务范围，推动从部门联办向部门直接办理事项延伸，推行便民服务网页，升级手机版网上办事流程，打通快捷综合服务的“最后一公里”。第三要对快捷综合服务给予宽容，更好地保护好机关和基层改革创新的热情。快捷综合服务是一项重大管理改革创新，既是企业对“互联网+”思维的实践，更是一次在机关作风建设和服务效能的改革，不可能一蹴而就，一劳永逸，在建设、发展和不断完善的过程中需要大力支持与呵护，各级领导和机关各部门、基层各单位要增强责任意识、大局意识，积极融入到快捷综合服务上来，主动作为，以舍我其谁的担当，满腔热情为基层服务，排忧解难，精心擦亮快捷综合服务这块“金字招牌”，为亚美(中国)集团高质量发展助力加油。

何以解忧，唯有创新！改革创新只有进行时，没有完成时。实践证明，没有改革创新，就没有亚美(中国)集团的今天；没有改革创新，也不会有亚美(中国)集团更加美好的明天。

（责编 梁尚文）